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客服专员

2000~3000元
  • 经验:无
  • 学历:大专
  • 人数:5人
  • 年龄: 20 ~30
  • 性别:性别不限
  • 提供住宿
  • 岗前培训
  • 公司产品福利
  • 带薪年假

小店区

太原市小店区学府街120号

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职位描述

岗位职责:
1、负责受理客户电话或email咨询,协助客户处理各种疑问。
2、负责客户电话的集中受理,接受用户对相关业务的咨询以及业务申请、回访工作。
3、接听呼叫中心热线,帮助用户实现咨询、申请购买以及支付全过程。
4、负责客服资料的保存、记录、归档工作。

任用资格: 
1、本着对客户及公司负责的态度,认真、耐心地解答客户的咨询和投诉,不清楚的地方及时向相关人员咨询并反馈给客户。
2、开朗大方、亲和力好、具有较好的表达能力、沟通协调能力。
3、积极热情、敬爱岗位,具有较好的抗压能力。
4、可接受实习生、管培生,如有意向者可直接到公司面试(地图直接搜索太原一家一)3F人事员工关爱中心

福利:
1、学习:专业知识培训+实践学习
2、发展:完善的晋升体系,培训学习考核达成可竞聘管理者岗位/优秀员工/集团总部发展。
3、福利:定期激励奖品或奖金、定期旅游福利、节日福利、体检等。
4、关爱:每年个人生日礼物、不定期水果补助等各类关爱福利、以及鼓励参加社会公益活动。
5、高薪:年终奖+每月绩效奖金+高额绩效工作。 

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温馨提示

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2、 用人单位不得发布拒绝招录疫情严重地区劳动者的招聘信息,不得以来自疫情严重地区为由拒绝招用相关人员。

3、 用人单位招聘人才,不得以任何名义向应聘者收取费用,不得有欺诈行为或采取其他方式谋取非法利益,不得扣押应聘人员的身份证、毕业证、学位证、资格证等证件。

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