1、收费员职责：
1.1负责各类现金、收费票据的保管；
1.2负责将小区收费中的重大问题向主管领导汇报；
1.3根据小区各种费用的收费标准，向业主收取费用，在物业系统里打印收款票据，并加盖公司现金收讫章，并向业主解释有关收费的问题；
1.4根据每日收款收据，登记收款日报表，大表（收费一览表）、更新商铺欠费表；月初更新商铺的水电费欠费，并提交给财务负责人，以便及时的催费；
1.5每日将日报表报送总经理，每周一将收费一览表/周收费报表/商铺别墅欠费表报送财务负责人。
1.6收费员每2日将现金及收费明细表交到出纳入账，收款员只有收费权，无支用权。（做到票、款、报表一致），出纳收取现金后与收费员出示收款凭证。
1.7业主领取正规发票，收费员做好领用台账登记；
1.8在遇到减免个别费用时，应有总经理的签字或通知单。如发现无签字或通知单所有的费用将由收费人员自行承担；
1.9调休时与出纳做好工作交接
1.10完成领导安排的其他工作